在天馬集團的發(fā)展中,技術驅動是安身立命之本。集團出資成立軟件公司——天之捷軟件公司,研發(fā)零售行業(yè)電商+實體一體化應用軟件,現已獲得50余項軟件著作權,是行業(yè)內知名的軟件服務公司,獲得國家級高新技術企業(yè)認證。
WMS倉儲管理系統
天馬集團技術團隊研發(fā)的倉儲管理系統(WMS)是一個實時的計算機軟件系統,它能夠按照運作的業(yè)務規(guī)則和運算法則,對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理,使其最大要求。
天馬云倉安裝了WMS自動化流水線傳送、電子標簽人工輔揀、電子信息顯示中心等功能集成的天馬智能物流管理系統,不斷提升企業(yè)自身物流配送標準,極大縮短送貨時間,節(jié)省了人力成本。目前日發(fā)貨峰值超過15萬件,預計年發(fā)貨量750余萬件,也極大地刺激了地方物流產業(yè)的高速發(fā)展。
智能化分揀系統

為了應對雙十一發(fā)貨量驟增的情況,天馬集團技術團隊最新研發(fā)了一套智能化分揀系統。這套系統能連續(xù)、大批量地分揀貨物且分揀誤差率極低,可基本實現無人化,可實現每小時分揀5000個包裹,輕松解決一客多單的問題,現在云倉有了智能分揀手臂機器人,它可以通過合并批次來進行分揀,實現智能化“一客多單”處理。一天能處理2萬單,是50個熟練工人一天的工作量。
OMS訂單管理系統
OMS訂單管理系統為供應商和買方,以及物流服務供應商提供基于訂單進行業(yè)務溝通,實現物流服務和控制管理的系統。天馬集團物流團隊通過對訂單的管理和控制,合理安排運送計劃、有效降低庫存。
CRM客戶關系管理系統
CRM客戶關系管理系統是指利用軟件、硬件和網絡技術,為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。天馬集團技術團隊以客戶數據管理為核心,記錄天馬集團各大線上店鋪在運營和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,以及各類有關活動的狀態(tài),進行分析和定時維護,還可以避免客戶資源過于分散引起的客戶流失,進而提高客戶忠誠度和滿意度,降低營銷成本。
新零售SaaS系統
SaaS平臺是運營saas軟件的平臺。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。
零售SaaS系統融合了線上線下,使用SaaS系統線上商城功能的顧客在家下單,即可送貨上門,大大改善了傳統購物方式,十分方便快捷。
天馬OA管理系統
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA),是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式,進而形成的一種新型辦公方式。
天馬OA管理系統能夠節(jié)省工作成本,利于文件傳閱管理;方便檢索查閱,促進信息共享;增強監(jiān)控能力,提高行政管理水平;提高工作效率,打造優(yōu)秀團隊意識;實現自動辦公,構建科學管理模式。
未來,天馬集團技術團隊將依托多年沉淀的大數據,進一步推動在數據設計的基礎上實現精準生產、精準物流、精準庫存、精準營銷,帶動生產、消費升級,最大效益地發(fā)揮供應鏈整合資源和市場的能力。